Integritetspolicy
Vilka uppgifter samlar vi in – och varför?
När du kontaktar oss via formulär, e-post eller telefon – eller när du bara besöker vår hemsida – kan vi komma att samla in vissa uppgifter om dig. Det kan till exempel handla om:
- Namn och kontaktuppgifter
- Adress och information om din fastighet
- IP-adress, webbläsartyp och annan teknisk information (via cookies)
Vi samlar in dessa uppgifter för att kunna:
- Svara på dina frågor och skicka offerter
- Planera och genomföra våra arbeten
- Hantera fakturering och kunduppföljning
- Förstå hur besökare använder vår hemsida (via statistikverktyg)
- Visa relevanta annonser via Google Ads
- Visa relevanta annonser via Meta Ads
Behandlingen av dina uppgifter grundar sig antingen på samtycke, avtal, rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföring), eller vårt berättigade intresse av att utveckla våra tjänster och kommunikation.
Annonsering och spårning via Meta (Facebook och Instagram)
Vi använder oss av olika verktyg från Meta Platforms Ireland Limited (”Meta”), inklusive Meta Pixel, för att förbättra vår annonsering och nå rätt målgrupp på plattformar som Facebook och Instagram. Genom att använda dessa verktyg kan vi:
- Mäta effektiviteten av våra annonser
- Visa relevanta annonser baserat på ditt beteende på vår webbplats
- Skapa så kallade ”anpassade målgrupper” för marknadsföring
När du besöker vår webbplats och har samtyckt till spårningscookies, kan information som IP-adress, vilka sidor du besöker, och dina interaktioner på webbplatsen överföras till Meta. Denna data hjälper oss att förbättra vår annonsering och är anonym för oss – vi kan inte identifiera dig som individ via dessa uppgifter.
Rättslig grund och samtycke
Behandlingen av dina personuppgifter i detta sammanhang sker med stöd av ditt samtycke (i enlighet med artikel 6.1 a i GDPR), som du lämnar genom att acceptera cookies när du besöker vår webbplats. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke via cookie-inställningarna längst ner på sidan.
Delning av uppgifter med Meta
I vissa fall kan Meta koppla ihop data från vår webbplats med din användarprofil på deras plattformar, i enlighet med deras egna villkor. För mer information om hur Meta hanterar personuppgifter, läs Metas integritetspolicy:
https://www.facebook.com/privacy/policy
Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar inte dina uppgifter längre än nödvändigt. Kontaktuppgifter som behövs för att utföra vårt uppdrag sparas under den tid som krävs för att uppfylla avtalet, följa bokföringslagen och kunna hantera reklamationer. Därefter raderas eller anonymiseras informationen.
Tredjepartsleverantörer och överföring av uppgifter
Vi delar aldrig dina personuppgifter med andra i marknadsföringssyfte. Däremot kan viss information delas med leverantörer som hjälper oss med teknik, administration och annonsering – till exempel:
- Google (för analys och annonser)
- Meta (för annonser)
- Faktureringstjänster eller IT-tjänster vi anlitar
Vissa leverantörer kan behandla uppgifter på servrar utanför EU. I så fall säkerställer vi att de följer gällande regler för skydd av personuppgifter, exempelvis genom EU–US Data Privacy Framework.
Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Få veta vilka uppgifter vi har om dig
- Begära att få uppgifter rättade eller raderade
- Invända mot viss behandling
- Få dina uppgifter flyttade (dataportabilitet)
- Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Kontakta oss
Har du frågor eller vill använda någon av dina rättigheter?
📧 info@takmalarenhuskvarna.se
📞 [telefonnummer]
Vi på Takmålaren i Huskvarna AB (org.nr 559523-5366) är måna om att du ska känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till oss. I den här policyn förklarar vi vilka uppgifter vi samlar in, varför vi gör det, hur vi behandlar dem och vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).